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整体上消费品行业消费升级的大趋势不会改变。消费升级并不仅仅是因为经济水平上升而带来的,再加上产业背后供应链的升级优化,技术的更迭和应用普及,以及零售端的场景体验,和创新创业者对以用户为中心的品牌升级策略,共同指向消费升级。
【资料图】
围绕个护、家清、母婴和玩具4个品类,上榜产品亮点纷呈“各显神通”。不仅有速效型3分钟修复、缩短护发时间的潘婷3分钟的洗护套装洗发水,以及专效祛烟渍、7天美白、科学不伤牙的高露洁热感去烟渍活氧美白牙膏等速效产品;还有能够全家受益的除臭效率>94%,0含水,清新1000小时,99%抗菌的厕所除臭神奇Febreze风倍清消臭蛋等高科技新品;更有宝宝益智情景式教学智能点触互动的斑马世界早教机等新品玩具。
根据中研普华产业研究院发布的《2022-2027年中国快速消费品行业市场深度调研与竞争格局预测报告》显示:
快消品行业现状分析
快消品具有产品周转周期短;进入市场的通路短而宽;市场生动化,在人流量大、档次高的地区设立户外广告牌做产品形象广告,在卖场进行现场演示、促销、折价销售等活动;一般为分公司或代理商体制的销售组织形式,在分公司所辖区域设库房;售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理等属性。
快消品与其他类型消费品相比,购买决策和购买过程有着明显的差别。快速消费品属于冲动购买产品,即兴的采购决策,对周围众多人的建议不敏感,取决于个人偏好、类似的产品不需比较,产品的外观/包装、广告促销、价格、销售点等对销售起着重要作用。因此,快速消费品有三个基本特点,这些特征决定了消费者对快速消费品的购买习惯是:简单、迅速、冲动、感性。
在疫情带来的不确定性持续存在的背景下,中国消费者虽然重新开始购物,但展现出了一些新的思维模式和不同的消费行为。尽管市场展现出恢复迹象,但是消费者也变得更加谨慎,对价格也更加敏感。品牌商必须更加努力地与消费者建立联系,突出自己的价值主张。
消费者的消费更加理性了。他们会选择品质好但价格更加实惠的产品,中国消费者在价格上涨面前非常务实。在新环境下,消费者行为不断快速变化和调整,品牌商也应当加速行动,以确保能够及时发现消费者在动荡时期和稳定时期的不同需求。在经济环境以及收入不确定性增加的情况下,怎么样抓住消费者不同价格段的表现,在自己的品类中找准品牌的价值取向,为消费者提出更加有针对性或者更加有价值吸引力的产品,这是非常重要的。
2020年新冠肺炎疫情暴发带来的不确定性或将成为未来几年市场动荡的预演。企业从现在开始需要接受一个事实,即市场动荡将成为新常态。为此,企业应当主动提前演练情景规划,为各种可能结果做好准备,而不是仅靠一个计划获得成功。对于消费品牌而言,这更是意味着它们要密切关注产品/品牌组合、供应链优化、线上线下一体化市场通路等方面。
近年来我国快速消费品市场规模快速扩大。但2020年受疫情影响,市场出现低迷,虽然在2021年一季度迎来强力反弹。但到了二三季度,大多数品类销售增速急剧下滑,直到四季度才止住颓势,开始出现轻微反弹,较2020年同期增长2.1%。2021年中国快消品市场整体销售额增长3.1%。2022年依旧展现出较强韧性,快消品的销售较上年同期增长5.9%,营收增长的快消品企业占比为47.8%,相比2021年的70.5%下降了22.7个百分点,有29.3%的被调查企业表示2022年营收与上年持平,有22.9%的快消品企业表示2022年营收减少。目前随着国内疫情防疫政策出现重大转变,元旦消费市场已呈现复苏迹象,快消品行业展现出一定的乐观情绪,预测2023年将会迎来市场复苏。
受疫情影响,资本市场也有所退烧。有相关资料显示,2022年我国共发生363起快消品主要资本事件,与2021年相比减少了15.4%,涉及金额为785.57亿元,同比减少35.8%;居家场景和大健康的快消品品类成为资本投资的热点。另外共有20家快消品企业成功IPO,其中在港交所上市的有7家,在深交所有5家,上交所和北交所上市分别有3家,纳斯达克和纽交所分别1家。
企业不应只关注一个细分市场,而是评估不同价位和城市级别市场所包含的机遇,基于不同的产品定位打造合适的产品组合,从而抓住这些机遇。在管理成本结构压力的同时构建弹性供应链,确保无论遇到什么情况,业务都能保持运转。短期扩展至新兴渠道(例如拼多多、直播、社区团购平台),实现渠道多样化;长期建立直接面对消费者的能力,整合线上线下渠道。
品牌商应当对未来保持乐观态度,中国经济的基本盘依旧强劲,中产阶级人数不断增长,城镇化持续推进,通胀也得到有效的控制。因此,品牌商应当利用2022年为2023年的强劲反弹做好准备。对此,对零售商的建议,包括应当建立弹性供应链,从而确保业务保持运转;重新设计零售价值主张,以适应逐步数字化、全渠道化的购物环境;重点发展一些线下成功概率高于线上渠道的品类;大力投资O2O,优先发展中小门店和位置便利的店仓;确保线下门店、线上自营App、社区团购平台和其他横向O2O平台能够带来一致的购物体验;降低运营复杂度,寻找替代采购方案,建立新的成本基线,从而应对原料和能源成本的不断上升。
2022年剩余的时间都可能充满动荡和不确定性,消费者对很多品类价格上涨会更加敏感。进一步展望2023年,中国市场的长期基本盘仍然稳健,有理由对市场恢复健康增长保持乐观。
快速消费品行业发展前景分析
从社会热情看,连续举办十余年的“618”逐渐趋于平淡,但从数据看,电商仍然是保持增长的销售渠道,尽管增速已经从前几年的30%左右下降至2021年的15%。尽管去年前三季度成本通胀率达到2%,但平均售价连续第三年呈下滑趋势,较去年同期下降2.1%,是2020年以来的最大降幅。不过,不同消费品领域对价格下跌呈现出截然不同的反应。仅少数品类的实际平均售价增幅高于通胀水平,且多为食品和饮料以及家庭护理品类,主要原因与疫情导致的消费行为变化息息相关。
随着生产要素价格上涨,快速消费品品牌不得不通过提高产品价格以减轻利润率压力。不过,消费者面对食品和非食品品类的价格上涨呈现出截然不同的反应。
目前,追求性价比逐渐成为主流消费趋势。不过,在食品和饮料领域,消费者的大包装囤货行为对销量的刺激更为明显,而在个人和家庭护理品类,消费者则更青睐低价产品和渠道。”同时,电商平台逐渐分化,拼多多、抖音、快手等直播电商平台正赢得越来越多消费者的青睐。报告认为,直播、社区团购平台等新兴电商渠道将帮助品牌扩大其布局和影响力,以更直接的方式向低线城市渗透,并在不久后进军一二线城市。
“快速消费品市场上表现最好的企业正在采取措施,积极应对这些变化。它们开始重新评估自己在各平台的电商渠道策略,力争实现产品组合差异化,并建立专业运营能力,以便触及不同的消费群体,满足不同的消费需求。” 凯度消费者指数大中华区总经理虞坚表示,“它们也积极利用即时零售模式(o2o)的崛起创造更多的销售增量。”
以护发品洗发水为例:洗发水本身具有日常消费必需品属性,拥有广阔的市场容量与发挥空间。而另据国家卫健委统计数据,我国已有超2.5亿人群正遭受脱发困扰,工作压力加大与生活作息不规律导致脱发问题尤为显著,这将大幅提升消费者头皮养护、控油防脱、蓬松丰盈等个性化诉求;也使得护发品洗发水市场前景广阔。
2021年底快消品发展态势延续到了2022年初,但随着疫情在一些地区的影响,形势在3、4月份开始出现变化。在2022年3月26日至4月22日的4周内,快消品销量同比增长5.6%,平均售价下降5.7%,创下近几年最大跌幅,反映出消费者对价格的敏感度不断提高。
另外在防晒方面,近年随着消费者对紫外线防护需求认知的不断提高,防晒理念发展成为一年四季、无论室内户外的日常护肤习惯,全民防晒正成为一种趋势。而认知程度的提高也催生市场的细分,除减少紫外线对皮肤伤害需求外,避免肌肤衰老和相关皮肤疾病、晒后修复等也成为消费者购买防晒用品的考虑因素。受此推动,我国防晒市场规模逐年提高。数据显示,有相关数据显示,2020年我国防晒产品市场规模为144亿元,同比增长6.67%。预计到2024年我国防晒产品市场规模达244亿元,相当于护肤品规模的6%。
2022年两会《政府工作报告》为快消品行业的发展指明了方向:“推动消费持续恢复”、“多渠道促进居民增收,完善收入分配制度,提升消费能力”、“推动线上线下消费深度融合,促进生活服务消费恢复,发展消费新业态新模式”以及“加强县域商业体系建设,发展农村电商和快递物流配送”、“提高产品和服务质量,强化消费者权益保护,着力适应群众需求、增强消费意愿”等。
了解更多行业数据详情,可以点击查阅中研普华产业研究院的《2022-2027年中国快速消费品行业市场深度调研与竞争格局预测报告》。
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